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great_training 

許多年前,退伍後第一個工作是在誠品公司擔任商場管理的職務。

誠品重視人才素養、商品品質及購物氛圍眾所皆知,

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for_me 

本書的潛在讀者為主管階級及需要帶人與協調的(資深)員工,

所謂「一種米養百樣人」,要如何針對不同員工的性格限制及帶人困擾處,

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aba 

聽過「古典制約(classical conditioning)」嗎?

這是心理學中行為主義的經典理論,

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not only work 

 本書旨在傳授讀者「工作時恰當的禮儀與態度」,

由於這是學校和職場通常都不會教的「常識」,

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