曾幾何時，「態度」已從責備詞變成了流行詞。
(「你這是什麼態度！」→「態度決定高度」)
年輕一輩總會認為「態度」就是突顯自我風格的指標，
而事實上，特立獨行與循規蹈矩絕非互相排斥，
取決於在適當的場合用適當的態度。
當子女時，對父母的態度是恭敬孝順，還是頂嘴叛逆？
當上班族時，對自己工作的態度是敬業樂群，還是得過且過？
當下屬時，對主管同事的態度是使命必達，還是應付了事？
當父母時，對兒女的態度是民主開明，還是高壓統治？
有個故事告訴我們，態度的重要。
塞爾瑪陪伴丈夫駐紮在一個沙漠的陸軍基地。她丈夫奉命到沙漠去演習，她一個人留在陸軍的小鐵皮房子，在仙人掌的陰影下，溫度仍高達攝氏50度。她沒有人可談天，只有墨西哥人和印地安人，而他們不會講英語，她非常難過，於是就寫信給父母，說要丟開一切回家去。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠留在她心裡，完全改變了她的生活：「兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個人看到泥土，一個卻看到了星星。」
塞爾瑪一再地讀這封信，感到非常慚愧。她決定要在沙漠中找到星星。
塞爾瑪開始和當地人交朋友，他們的反應讓她非常驚奇，她對他們的紡織、陶器表示感興趣，他們就把最喜歡但捨不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物、物態，又學習有關土撥鼠的知識。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬年前這沙漠還是海洋時留下來的……原來難以忍受的環境成了令人興奮、流連忘返的奇景。
其實態度取決於心境，想想看自己想成為什麼樣的人？自己的動機是什麼？表現出什麼樣的自己，對別人與自己最好？
相信逐漸會有答案，也會知道該用什麼樣的態度面對他人是Best Practice。
有人說，工作成就=工作態度 x 工作能力，
當態度=0，能力再高也沒用。
中央大學人力資源管理研究所鄭晉昌所長說：「態度是學歷、經驗之外，人格特質的總和；據我來看，國內、外CEO能成功，不在於專業知識、技能，而是堅持到底的做事態度，他們的目標一經定下，不容任何打折，不達目標絕不終止。」
所以，在抱怨自己總是差成功一步時，
不要忘了堅持下去，保持正向思維與習慣，
有問題就問，不懂就學，
才能讓自己保持「上漲」的趨勢，成為職場與主管心中的「績優股」。
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