上班族的績效支援

「我始終相信林肯說過的一句話，『我將開始準備，有一天我的機會就會來到。』」庫克(Tim Cook)說。

2010年5月14日，庫克應母校奧本大學(Auburn University)邀請在畢業典禮上發表演講。

在演講中，他提到年輕時做的「人生規劃」總是不完美，但攸關人生是否過得璀燦的，乃取決於「持續不懈的準備和執行」，

就像我們常說的「計畫趕不上變化，變化趕不上一通電話，電話比不上老闆的一句話，老闆只怕大客戶撂的狠話」。

不論在人生道路還是職場經歷，很多時候，就像小時候玩的捲紙路線遊戲，

唯一的差別是，遊戲只能憑藉運氣，現實卻需具備選擇的勇氣，

並採用「直覺」、「思考權衡」或「依照他人建議」等方式來決定走向。

就如庫克提到的：「人生中的某些時刻─特別是面臨最重要抉擇的時候─斤斤計較於成本效益，並不是做決策的好方法。當某些方向讓你感覺『對了』的時候，依賴直覺可能更好。」

個人認為，「直覺」只是一個選項，而非標準答案，

對於優柔寡斷的人而言，「直覺」=「你問我，我問誰」；對於總是「買高賣低」的人而言，「直覺」=「反指標」；對於後知後覺的人而言，「直覺」=「到了叫我」，

有強烈的「直覺」或「第六感」是加分，但是，「做好準備並確實執行」才是及格及卓越的不二法門。

記得去年某個下午參加一場宴會，主辦單位舉辦有獎徵答的活動，詢問當天上午發生的新聞事件，

而早上到朋友家作客時，正好看到這則新聞，

所以只有自己會回答，自然就抱走獎品。

這算幸運，也算是「有準備」，

若不時時留心周遭發生的事，又怎能把握得獎的機會呢？

有人說，這不就像印度電影「貧民百萬富翁(Slumdog Millionaire)」一樣，問的問題正好是經歷過的，完全是運氣太好了嘛！

但個人認為不盡然，因為在資訊爆炸的時代，事件過多，我們只能選擇性記憶，

而那些正好發生在自己周遭的事件，是否引起自己的注意？或者說，自己是否會對這些事件投以關注的眼神？

若我們能時時留心，不論是生活或是工作，

不啻就是一種「做好準備」或「備戰」的態度與狀態，

當機會的浪潮襲來，自然就能迎風破浪，鶴立雞群。

最後，如同庫克歸納的原則：「面對人生中最重要的決定時，相信你的直覺，然後用一切的力量，證明它是對的。」

即是「擇你所愛，愛你所擇」，

不論直覺是對是錯，但是記得要「把事情做對(do things right)」，才能證明自己在「做對的事情(do right things)」，

希望幾年之後，讀者也能自豪的說：「做了某事，是我做過的最好決定！」

資料來源：吳怡靜(2011)，加入蘋果　是我做過的最好決定，天下雜誌，480，24-31。

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