great_training 

許多年前,退伍後第一個工作是在誠品公司擔任商場管理的職務。

誠品重視人才素養、商品品質及購物氛圍眾所皆知,

所以從剛進公司,就一直對其教育訓練(新人訓練)充滿期待,

盼望能開開眼界,習得適應職場的知識與態度。

果不其然,在公司安排下,度過了美好的訓練時光。

 

而在訓練中,令我至今仍印象深刻的,

就是看了美國西雅圖派克魚市(Pike Place Fish Market)的影片,

第一次看到時,訝異地發現,為什麼有人可以這麼地「樂在工作」?

影片內容所描述的,可說是「工作的真正價值」,

就是讓自己快樂、讓同事快樂、讓顧客也快樂,老闆更快樂,

立刻點燃了內心的工作熱忱,

激勵自己「有為者亦若是」。

往後,工作時只要出現倦怠的感覺,

就一定會回想到這部影片。

無法改變環境,至少能調整心境,工作才會漸入佳境」是自己深切的體會。

 

以下,就和大家分享派克魚市的影片,

希望帶給您不同的職場感受;

當您對工作覺得煩悶、無趣、氣憤、不如歸去時,

不妨也回想一下這部影片裡,員工與顧客的笑容。

 

西雅圖派克魚市介紹上集:

 

西雅圖派克魚市介紹下集:

 

改變不難,只要記得四個重點,那就是:

1.遊戲 (Play)

2.使顧客不虛此行 (Make their day)

3.用心在工作上 (Be there)

4.選擇你的態度 (Choose your attitude)

 

延伸閱讀:

1.派克魚市網站:現場實況轉播

2.派克魚市書籍:FISH!派克魚鋪奇蹟:一種激發士氣熱情的哲學

 

創作者介紹
創作者 泰上老君 的頭像
泰上老君

上班族的績效支援

泰上老君 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()