上班族的績效支援

許多年前，退伍後第一個工作是在誠品公司擔任商場管理的職務。

誠品重視人才素養、商品品質及購物氛圍眾所皆知，

所以從剛進公司，就一直對其教育訓練(新人訓練)充滿期待，

盼望能開開眼界，習得適應職場的知識與態度。

果不其然，在公司安排下，度過了美好的訓練時光。

而在訓練中，令我至今仍印象深刻的，

就是看了美國西雅圖派克魚市(Pike Place Fish Market)的影片，

第一次看到時，訝異地發現，為什麼有人可以這麼地「樂在工作」？

影片內容所描述的，可說是「工作的真正價值」，

就是讓自己快樂、讓同事快樂、讓顧客也快樂，老闆更快樂，

立刻點燃了內心的工作熱忱，

激勵自己「有為者亦若是」。

往後，工作時只要出現倦怠的感覺，

就一定會回想到這部影片。

「無法改變環境，至少能調整心境，工作才會漸入佳境」是自己深切的體會。

以下，就和大家分享派克魚市的影片，

希望帶給您不同的職場感受；

當您對工作覺得煩悶、無趣、氣憤、不如歸去時，

不妨也回想一下這部影片裡，員工與顧客的笑容。

西雅圖派克魚市介紹上集：

西雅圖派克魚市介紹下集：

改變不難，只要記得四個重點，那就是：

1.遊戲 (Play)

2.使顧客不虛此行 (Make their day)

3.用心在工作上 (Be there)

4.選擇你的態度 (Choose your attitude)

延伸閱讀：

1.派克魚市網站：現場實況轉播

2.派克魚市書籍：FISH!派克魚鋪奇蹟：一種激發士氣熱情的哲學