「您知道自己的工作做了些什麼嗎？」
讀者這時候心裡一定在想，笑話，當然知道，早就駕輕就熟了，說不定還倒背如流呢。
「但是，若您要交接工作，那麼，應該如何交待，對方才能在最快的時間內上手呢？」
讀者這時候心裡又在想，就把自己接任時的資料、曾辦理的case，以及相關「武功秘笈」借對方copy就好啦，保證提升一甲子功力。
「那...這位大俠，假如對方看不懂，不了解您的敘述呢？」
讀者這時候會忍不住地說：「那就是對方的問題啦，我不也是這樣跌跌撞撞，摸索過來的嗎？」
想讓工作內容讓別人更淺顯易懂，可以試著拆解、分類此職位進行的業務，
將複合式的「工作」，分解為單獨的「任務」，
如此將化繁為簡，對方也較能見微知著，了解整體架構及脈絡，
熟習多項「任務」後，也較能清楚及掌握「工作」。
「工作」可拆解為若干階層，如下所示：
舉個例子，有個朋友的職位名稱是「行銷企劃專員」，
顧名思義，他的「工作」就是負責公司產品、服務的行銷，
而他的「職務」，包括對外合作、爭取行銷資源、撰寫企畫...等，
就「撰寫企畫」而言，其「任務」包含蒐集自家產品及服務資料、掌握競爭者最近動態、活動成效的預估...等，
「活動成效的預估」可再分為「子任務」，如估計成本、預測顧客人數、概算投報率...等。
「估計成本」可再細分為「操作」，即是簡單的動作，如列出花費項目、詢問單價、計算金額...等。
將工作細分至「任務」、「子任務」或「操作」時，
即能分析「執行該項目所須具備的技能、知識、能力或態度」等，以確認組織是否需提供員工相關支援，
並詳列為表單或檢核表。
是故，當員工雖已具備上述條件，但績效卻不如預期時，
組織或人力資源部即應依據任務分析階層(或表單)確認問題所在，
進而決定改善辦法，如教育訓練、改善環境、改良工具等，以提升該員工的工作績效。
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