「溝通」向來是職場上的必修學分，從董事長、總經理到工友、送貨員，都需要用到這「看來基礎，實則高深」的技巧。
個人認為，說話、E-mail、文字對談(如MSN)、擠眉弄眼(如眨三下眼睛表示老闆在你背後)與象徵性手勢(如以手刀劃過脖子表示「死定了」)，
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一般來說，若組織將「管理人事」提升到「人力資源管理」或「人力資源發展」的層次，
可以顯示它原本將「人」視為「事」，也就是把「員工」認作「費用」或「負債」，搖身一變成為「資源」或「財富」。
- Mar 24 Thu 2011 23:51
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